Черный экран при включении компьютера и загрузке Windows. Что делать

Что делать, если при включении компьютера появился черный экран

Век компьютерных технологий значительно упростил жизнь, но это не отменяет большого количества поломок, с которыми люди встречаются постоянно. Черный экран при загрузке Windows — одна из самых распространенных проблем, которые многие стараются устранить своими силами. Причины отсутствия изображения могут быть самые разные. В зависимости от них, следует подходить к ремонту компьютера аккуратно и со знанием дела.

При решении проблемы следует вначале найти причину отсутствия изображения при включении компьютера. Из самых распространенных технических проблем, которые можно решить самостоятельно, выделяют такие, как:

• неисправность монитора;
• питание не подается на экран, вследствие его отключения или поломки в системе электропитания;
• надрыв кабеля или плохое соединение монитора и системного блока;
• подсоединение кабеля экрана к неверному гнезду;
• для ноутбуков актуальна проблема, связанная с поломками шлейфов;
• сгорела или отошла от разъема видеокарта;
• работа компьютера переведена на внешний монитор, но такая проблема чаще всего относится к ноутбукам.

Все вышеперечисленные поломки относятся к техническим, но выделяют также и проблемы, связанные с программным обеспечением, которое вышло из строя или было неправильно установлено. Выделяют такие случаи, как:

• некорректно работает или отсутствует операционная система;
• драйвера были установлены или обновлены с ошибками;
• атака вирусной программы, которая нарушила работу операционной системы или драйвера;
• установка несовместимого разрешения с монитором.

Из этого видео вы узнаете, что делать, если при включении компьютера вы видите только черный экран и курсор.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПОЯВЛЯЕТСЯ ДО ЗАГРУЗКИ WINDOWS

Как я уже сказал ранее, черный экран-черному рознь и появляться он может от самых разнообразных причин: аппаратных и программных.

Для начала обратите внимание, когда он появляется: сразу, как вы включили компьютер (ноутбук) или уже после появления логотипов Windows и ее загрузки? В этой части статьи, я остановлюсь на тех случаях, когда Windows еще не загрузилась…

1) Определяемся с вопросом: программные/аппаратные проблемы

Для начинающего пользователя, иногда, достаточно сложно сказать, связаны ли проблема с компьютером с железками или с ПО. Предлагаю ответить себе на несколько вопросов:

• Горят ли все светодиоды на корпусе ПК (ноутбука), которые горели раньше?
• Шумят ли куллеры в корпусе устройства?
• Появляется ли на экране хоть что-нибудь, после того, как включили устройство? Мелькает ли логотип BIOS после включения/перезагрузки компьютера?
• Можно ли настраивать монитор, поменять яркость например (это не относится к ноутбукам)?

Если с аппаратным обеспечением все в порядке, то вы на все вопросы ответите утвердительно. Если налицо проблема с аппаратным обеспечением, могу лишь порекомендовать свою короткую и старую заметку:

Рассматривать аппаратные проблемы в этой статье я не буду (долго, и ничего большинство прочитавших это не даст).

2) Что написано на экране, какая ошибка? Решение популярных ошибок

Это второе, что я рекомендую сделать. Многие пользователи пренебрегают этим, а между тем, прочитав и записав ошибку, можно самостоятельно в интернете найти решение подобной проблемы (наверняка, вы не первый, кто столкнулся с такой же проблемой). Ниже приведу несколько популярных ошибок, решение которых я уже описывал на страницах своего блога.

BOOTMGR is missing press cntrl+alt+del

Довольно популярная ошибка, скажу я вам. Чаще всего возникает с ОС Windows 8, по крайней мере, у меня (если говорим о современных ОС).

• — установили второй жесткий диск и не настроили ПК;
• — изменение настроек Биос на не оптимальные для вас;
• — сбой ОС Windows, изменение конфигурации, реестра разнообразными твикерами и «ускорителями» системы;
• — неправильное выключение ПК (к примеру, сосед у вас взялся за сварку и произошло обесточивание…).

Выглядит она довольно типично, на экране кроме заветных слов ничего нет. Пример на скриншоте ниже.

Решение ошибки описано в следующей статье:

Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key

Пример ошибки на скриншоте ниже.

Так же довольно распространенная ошибка, возникающая по самым разнообразным причинам (некоторые из которых кажутся банальными). Самые популярные из них:

• не вынут какой-нибудь носитель из загрузочного устройства (например, забыли вынуть CD/DVD диск из дисковода, дискеты, флешку и пр.);
• изменение настроек BIOS на не оптимальные;
• могла сесть батарейка на материнской плате;
• жесткий диск «приказал долго жить» и т.д.

Решение этой ошибки см. здесь:

DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

Так же весьма популярная ошибка, причины которой схожи с предыдущей (см. выше).

Решение ошибки:

Рассмотреть все ошибки, которые могут возникнуть при включении компьютера и приводить к появлению «черного экрана» даже в толстом справочнике — вряд ли возможно. Здесь могу посоветовать одно: определить с чем связана ошибка, возможно записать ее текст (можно сфотографировать, если не успеваете это сделать) и затем, на другом ПК, попытаться найти ее решение.

Так же на сайте есть небольшая статейка с несколькими идеями, что делать в случае отказа Windows загружаться. Она уже довольно старая, и все-таки:

Решения

Конечно, проще всего немного подождать. Однако такие ошибки редко пропадают сами по себе. В зависимости от причины возникновения можно предложить простые методы решения проблемы, или же требующие определенных усилий. Пойдем от простого к более сложному, подробнее останавливаясь на каждом пункте.

Загрузка последней удачной конфигурации

Первое, что следует сделать — попробовать загрузить «последнюю удачную конфигурацию», это означает, что мы будем загружать компьютер с того места, когда он последний раз точно нормально загрузился и работал. Чтобы сделать это необходимо:

1. Включить компьютер и сразу после логотипа загрузки BIOS быстро и не сколько раз нажимать клавишу «F8» или просто зажать ее
2. Откроется окно с режимами загрузки ОС (смотрите картинку)
3. Стрелочками на клавиатуре выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажать кнопку «Enter»

После проделанных действий компьютер должен нормально загрузиться, если не помогло, то читайте далее.

Восстановление ОС из-под «Безопасного режима»

Первый метод предполагает использование «Командной строки», запущенной в «Безопасном режиме», для активации приложения explorer.exe с последующим откатом ОС к работоспособному состоянию. Данный метод можно использовать тогда, когда на устройстве есть точка восстановления, сформированная до появления проблемы с черным экраном.

• Прежде всего, нужно зайти в «Безопасный режим». Для этого перезагрузите компьютер и при его повторном включении после звукового сигнала зажмите кнопку F8.

• Запустится оболочка выбора типа загрузки системы. Прежде всего, попробуйте активацию последней удачной конфигурации, выбрав с помощью стрелок на клавишах указанный вариант и нажав Enter. Если компьютер запустится нормально, то считайте, что ваша проблема решена.

Но в большинстве случаев это не помогает. Тогда в оболочке типа загрузки выберите вариант, предполагающий активацию «Безопасного режима» с поддержкой «Командной строки». Далее нажмите Enter.

• Система будет запущена, но откроется только окно «Командной строки». Вбейте в него:

После ввода нажмите Enter.

• Введенная команда активирует «Проводник» и графическая оболочка системы начнет отображаться. Но если вы попробуете произвести повторный перезапуск, то проблема вернется, а это значит, что следует произвести откат системы к рабочему состоянию. Для активации инструмента, который способен выполнить эту процедуру, щелкните «Пуск» и перейдите во «Все программы».

• Откройте папку «Стандартные».

• Войдите в каталог «Служебные».

• В открывшемся перечне инструментов выберите «Восстановление системы».

• Активируется стартовая оболочка штатного инструмента по реанимированию ОС, где вам следует кликнуть «Далее».

• Затем запускается окно, где следует произвести выбор точки, к которой будет выполнен откат. Рекомендуем использовать наиболее поздний вариант, но который обязательно был создан ещё до того, как появилась неполадка с черным экраном. Чтобы расширить возможности выбора, поставьте отметку в квадрат «Показать другие…». После выделения названия оптимальной точки жмите «Далее».

• В следующем окошке требуется только нажать «Готово».

• Откроется диалоговое окно, где следует подтвердить намерения, нажав «Да».

• Начнется операция отката. В это время ПК будет перезагружен. После его включения система должна запуститься в стандартном режиме, а проблема с черным экраном – исчезнуть.

Если Windows не загружается даже в безопасном режиме

В данном случае проверьте все ли кабели нормально подключены к системному блоку и монитору. Если не помогло, то по всей видимости пришел в негодность какой-либо компонент компьютера и его придется везти в сервисный центр.

Действия после загрузки Windows в безопасном режиме

1. Если Windows удалось запустить в безопасном режиме, то самой вероятной причиной сбоя будут недавно установленные драйвера или программы. Попробуйте удалить их и перезапустить компьютер.

2. Проверить системный диск на ошибки, для этого:

• Откройте «Мой компьютер»
• Найдите диск на который установлена система и кликнув по нему правой кнопкой мыши выберите «Свойства» из контекстного меню
• Выберите столбец «Сервис» и кликните по кнопке «Проверить»
• Перезагрузите компьютер

3. Так же, не лишним будет проверить систему ну вирусы, например, программой Dr.Web CureIt.
Скачать бесплатно Dr.Web CureIt

Если антивирус нашел вирусы и удалил их, но система все еще не загружается и выходит черный экран, то может быть, вирус изменил настройки загрузки. Чтобы решить эту проблему нужно изменить реестр, для этого:

a) На клавиатуре нужно одновременно нажать две клавиши «WIN+R»
b) Откроется окно с полем для ввода, в него вбейте «regedit» (без кавычек)

c) После того, как выйдет «Редактор реестра», в левом столбце, найдите ветку: KEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE /Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion /Winlogon

d) В правом окне найдите параметр «Shell», откройте его и удостоверьтесь, что там стоит именно значение «explorer.exe» (без кавычек) без каких-либо дополнительных строк. Если они все-таки есть, удалите их, оставив при этом только «explorer.exe». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Восстановление запуска и системы из ее «точки восстановления»

Если действия, которые описаны выше не помогли, то можно еще попробовать «восстановить запуск» через внутренние средства Windows, или восстановить систему до того состояния, когда она еще нормально функционировала.

Чтобы сделать это, как и прошлые два раза, при загрузке компьютера надавите на клавишу «F8», но сейчас, выберите самый верхний пункт «Устранение неполадок компьютера». Далее выберите язык и дойдите до окна «Параметры восстановления системы».

1. Восстановление запуска
Выберите самый верхний пункт «Восстановление запуска». Запустится автоматическая проверка на ошибки. После проверки перезагрузите компьютер.

2. Восстановление системы
Выбирайте этот пункт если восстановление запуска не помогло. Тут все просто, чтобы показать абсолютно все точки восстановления, поставьте галочку на пункте «Показать другие точки восстановления», после этого выберите по дате ту точку, когда система еще нормально функционировала.

Пройдет восстановление системы, компьютер автоматически перезагрузится, после чего Windows должен нормально загрузиться.

Удаление антивируса

Нередко антивирусу даются настолько широкие полномочия, что он начинает угнетать системные ресурсы. На слабых (и не только) ПК это может провоцировать черный экран. Избавиться от него можно, удалив требовательный антивирус. К тому же в отличие от Windows 7, «десятка» имеет встроенный «Защитник». Этот антивирус вполне успешно справляется с большинством угроз, поэтому необходимости в стороннем приложении не возникнет.

Чтобы удалить антивирус, запустите систему в безопасном режиме. После этого в «Диспетчере задач» откройте раздел «Программы». В нем требуется найти антивирус и удалить его. Проследите, чтобы программа не оставила за собой «следов» в месте, где была установлена.

Проблемы с проводником Windows

Explorer, или проводник – важнейший компонент системы. Именно благодаря ему пользователь получает доступ к файловой системе, рабочему столу и многим другим функциям. Поэтому выход его из строя может вызвать черный экран при запуске Windows 7. Если это происходит, попробуйте выполнить перезагрузку. Если она не поможет, выполните шаги из раздела Восстановление системного реестра.

Удаление обновлений

Некоторые обновления конфликтуют с «железом» ПК. Такую версию можно рассматривать, если сбой впервые появился сразу после установки обновления или через непродолжительное время. В некоторых случаях проблему удается решить принудительной перезагрузкой через «Ctrl+Alt+Del». Если это не помогает, рекомендуется запустить ОС через «F8», выбрать восстановление системы и загрузить точку, которая будет старше последнего обновления.

Откат системы Windows до рабочего состояния

Если у вас не отключено создание контрольных точек для восстановления (отката) системы в рабочее состояние (а по умолчанию оно не отключено) — то в случаях каких-либо проблем (в том числе и с появлением черного экрана) — Вы всегда можете откатить Windows к рабочему состоянию.

В Windows 7: нужно открыть меню ПУСК/Стандартные/Служебные/Восстановление системы (скриншот ниже).

Далее выбираете точку восстановления и следуете указаниям мастера.

https://pcpro100.info/kak-vosstanovit-windows-7/ — более подробная статья о восстановлении Windows 7

В Windows 8, 10: зайдите в панель управления, затем переключите отображение в мелкие значки и откройте ссылку «Восстановление» (скрин ниже).

Далее нужно открыть ссылку «Запуск восстановление системы» (обычно, она по центру, см. скрин ниже).

Затем вы увидите все доступные контрольные точки, к которым можно откатить систему. Вообще будет отлично, если вы помните с установки какой программы или, когда, с какого времени появилась данная проблема — в этом случае тогда просто выбираете нужную дату и восстанавливаете систему. В принципе, дальше здесь комментировать нечего — восстановление системы, как правило, помогает даже в самых «плохих» случаях…

1) При решение подобной проблемы, так же рекомендую обратить на антивирус (особенно, если совсем недавно вы его поменяли или обновили). Дело в том, что антивирус (например, Avast одно время это делал) может заблокировать нормальный запуск процесса Explorer. Рекомендую попробовать антивирус из безопасного режима, если черный экран появляется вновь и вновь

Хоть я и не сторонник переустановки Windows от всех проблем, все-таки, в некоторых случаях, быстрее поставить новую систему, чем искать ошибки и причины из-за которых появляется черный экран.

Дополнения по теме статьи приветствуются (тем более, если вы уже решили подобную проблему…). На сим закругляюсь, удачи!

Проверка и удаление вирусов

Очистите ПК от вирусов

Вредоносные программы как никто другой являются виновниками отказа операционной системы.

Поэтому необходимо произвести проверку не только раздела с системой, но и всего жесткого диска на предмет их выявления.

Можно разными способами осуществить такую проверку.

Одним из них будет использование утилиты 4MRecover, которая присутствует на загрузочном диске Live CD 4MRescueKit.

Еще одним вариантом становится проверка жесткого диска на другом компьютере, имеющем хорошую антивирусную защиту.

Правда это не очень удобно, так как придется снимать крышку системного блока и отсоединять сам диск.

Восстановление системного реестра

Периодическое появление черного экрана может быть, также, следствием повреждения некоторых данных системного реестра вредоносными программами.

Чтобы от этого избавиться — следует восстановить его до полностью рабочего состояния.

Для этого откройте «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Esc.

В появившемся окне перейдите на вкладку приложений. Здесь понадобится создать новую задачу, кликнув по одноименной кнопке и введя в специальное поле значение

В Windows 10 это делается проще. Кликаете правой кнопкой по меню «Пуск» и в появившемся списке выбираете пункт «Выполнить».

В поле ввода прописываете

и жмете на кнопку ОК.

Откроется редактор системного реестра.

В нем необходимо найти строку с именем « Shell» и кликнуть по ней два раза.

Когда появится окно изменения строкового параметра — удаляете в нем все записи параметра « Shell», а в освободившееся поле вводите

После этого кликаете по кнопке ОК, сохраняя проделанные изменения.

Завершающим этапом является перезагрузка компьютера, позволяющая настройкам вступить в силу и произвести отладку реестра.

При верно выполненных действиях реестр будет восстановлен, а черный экран больше не появится.

Драйвера материнской платы

Черный экран иногда бывает следствием конфликта материнских драйверов и системы.

Повторите ранее описанные действия, чтобы произвести удаление и установку на их место работоспособную программу.

Будьте аккуратны при работе с драйверами, иначе не избежать полной переустановки операционной системы.

Чтобы себя обезопасить от этого — задайте контрольную точку, к которой, при необходимости, можно будет откатить систему.

В том случае, когда после замены драйверов черный экран периодически продолжает о себе напоминать — продолжите поиск причины.

Создание восстановительной флешки и переустановка Windows

Одним из самых жестких способов среди всех предложенных является полная переустановка имеющейся ОС на более стабильную.

В наше время потребность записывать образ на диск, сейчас достаточно просто создать флеш-накопитель с установочной программой.

Сделать это просто при помощи любой специализированной программы.

Rufus

Одной из лучших среди всех имеющихся является Rufus.

Утилита несмотря на скудность внешнего интерфейса достаточно хорошо справляется со своим предназначением.

Пользоваться ею очень просто: вам всего лишь нужно будет в разделе «Устройство» выбрать отформатированный в NTFS загрузочный том и файл образа, а затем нажать «Старт». Вид стартовой страницы приложения.

UltrISO

Данная программа имеет несколько больший арсенал задач, чем предыдущая.

Для создания загрузочной флешки ее обязательно нужно переформатировать в NTFS.

Запустив программу, вы увидите следующее окно:

Стартовая страница UltraISO

Далее нужно выполнить такую последовательность:

1. Выбираем раздел «Самозагрузка» и нажимаем «Записать образ жесткого диска»;

2. Далее требуется установить метод записи. В нашем случае это USB-FDD;

3. Выбираем путь к образу;

4. Жмем кнопку завершить.

Нелицензионная версия Windows

Если система загрузилась в безопасном режиме, но в углу экрана есть надпись, которая говорит, что Windows нелицензионная, то ее придется активировать. В этом случае, у вас был пиратский дистрибутив, который вы обновили и сработала защита. За эту защиту отвечает обновление «KB971033».

Решение проблем

Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.

Ошибка в драйверах

Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.

Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.

Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.

Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.

Ошибка конфигураций BIOS

BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:

1. При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
2. Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.

Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.

Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.