Бесконечная перезагрузка Windows 10: с чем связана и как исправить

Компьютер перезагружается сам по себе через некоторое время: причины и решения с Windows

Часто пользователи персональных компьютеров сталкиваются со сбоями и ошибками при работе с ОС, которые возникают из программных и аппаратных неполадок. Компьютер может не реагировать на команды, циклично перезагружаться и вылетать в BSOD. В этом случае на экране ноутбука появится синий «экран смерти». Перезагрузка и вылеты случаются из-за повреждения системных компонентов, неполадок в работе оборудования устройства.

Чтобы узнать, вследствие чего происходит сбой, необходимо провести диагностику персонального компьютера. Требуется проверить работу оперативной памяти, центрального процессора, графического ускорителя и компонентов системы. Иногда перезагрузка может произойти из-за перегрева, когда высохла термопаста и на вентиляторе скопилась пыль. В этой ситуации можно провести ремонт самостоятельно или обратиться в специализированный сервисный центр. Ниже подробно рассказано, почему компьютер на Windows 10 постоянно или периодически перезагружается, а также что делать в такой ситуации.

Перезагрузка и вылет в BSOD — частые явления

Почему Windows 10 циклично перезагружается?

Причины «ухода»Windows 10 в циклическую перезагрузку весьма банальны. Вот основные:

Установка несовместимого с Windows 10 или неисправного драйвера

Это причина встречается чаще всего. Вовсе не обязательно, что циклическая перезагрузка возникнет сразу после установки драйвера. В какой-то момент тот просто может дать сбой, что обычно сопровождается потерей связи с устройством, за работу которого отвечает сбойный драйвер, или его самопроизвольным перезапуском (принтер перестал печатать, но потом заработал после перезагрузки, сбросилась скорость движения курсора у игровой мышки с кнопкой регулировки DPI). О самопроизвольных отключениях/перезапусках устройства можно судить по характерному звуковому оповещению Windows (если, конечно, это не аудиокарта, сигнал о сбой которой обычно не услышать).

Вероятных решений два. Первое — запуск компьютера в безопасном режиме и последующее удаление драйвера. Второе — поиск сбоящего устройства и его отключение от компьютера.

Очередное обновление Windows

Чаще всего проблема также возникает при обновлении системой драйверов (через «Центр обновлений Windows» скачиваются не только новые версии системных программ вроде «.Net Framework»). Как правило, это относится к встроенным в материнскую плату устройствам, интерфейсам, контроллерам и т.п. Если пользователь использовал для их обновления автоматические менеджеры драйверов, а затем система еще раз обновила ПО устройства, то вполне вероятен конфликт. Тут можно долго гадать.

Вероятное решение: удаление обновлений Windows вручную с предварительной загрузкой в безопасном режиме .

Кстати, иногда решением может, наоборот, стать запуск процедуры обновления Windows. Это также можно сделать в безопасном режиме. Проблемой, правда, может оказаться блокировка сетевого доступа с компьютера к серверам Microsoft со стороны системного администратора (если речь идет о рабочем офисном компьютере). Но всегда можно попробовать обойти блокировку при помощи и защитить систему с помощью лучших VPN для Windows .

Неисправности системного реестра

Правки в реестр Windows вносятся постоянно — как самой системой, так и запускаемыми пользователем программами. Удаление каких-то важных системных записей или некорректное их редактирование может приводить к самым разным последствиям, в т.ч. и циклической перезагрузке операционной системы.

Возможное решение: откат системы к контрольной точке или восстановление реестра, если ранее были созданы резервные его копии, что осуществляется из среды восстановления WinPE (скажем сразу, проще переустановить систему с сохранением данных).

Действия вредоносных программ или чья-то злая шутка

В Windows 10 есть несколько способов добавить программу или консольную команду в автозагрузку. Если, к примеру, в автозагрузку была добавлена кем-то или какой-то программой команда на перезагрузку компьютера, то он будет перезагружаться практически сразу после включения. Но в этом случае пользователь обычно успевает посмотреть на рабочий стол. Если учетная запись Windows требует ввода пароля, то пользователь сможет наблюдать экран входа в систему.

Единственное решение: вход в безопасный режим Windows и удаление программ из автозагрузки.

Если же речь идет о действиях вредоносных программ, то в компьютер придется подвергнуть сканированию на вирусы. Причем это придется делать при помощи специальных загрузочных антивирусов, устанавливаемых на флешку или оптический диск (ведь систему загрузить невозможно). Они, как правило, бесплатные, но для их использования придется найти работоспособный компьютер, на котором можно будет создать загрузочный диск с антивирусом.

Т.е. решение такое: сканирование компьютера на вирусы при помощи загрузочного антивируса.

Установка нового приложения, вызывающего конфликты драйверов

Программы, напрямую использующие то или иное оборудование (как правило, это внешние периферийные устройства), могут создавать конфликты драйверов. В таких приложениях могут присутствовать собственные драйверы или какие-либо низкоуровневые модули, способные напрямую работать с оборудованием. Все это приводит систему «к замешательству», и она постоянно перезагружается, намертво зависает или выдает «синие экраны смерти».

Вероятное решение: загрузка системы в безопасном режиме и удаление сбойной программы (лучше совместить с удалением драйвера устройства).

Аппаратная неисправность

Мы решили поместить эту причину в самый конец списка потому, что в случае аппаратной неисправности вряд ли помогут какие-то решения, связанные с удалением драйверов, использованием системных функций восстановления, загрузочных антивирусов и т.д. Вообще, перезагрузка из-за аппаратных сбоев обычно не сопровождается надписью «Перезагрузка». Компьютер перезагружается так, как при нажатии кнопки перезагрузки на системном блоке.

Поэтому решение здесь только одно: обращение к специалистам по аппаратному ремонту ПК. Но можно, конечно, попробовать поступить так же, как в случае с неисправным драйвером — самостоятельно найти сбоящее устройство, отключить его от компьютера, а затем понаблюдать за загрузкой системы.

Запуск Windows 10 в безопасном режиме и загрузка среды восстановления WinPE

Большинство рассмотренных выше причин циклической перезагрузки Windows 10 решается путем запуска системы в безопасном режиме, а также из среды восстановления WinPE. Предыдущие версии Windows (7 и ниже) позволяли загружаться в этом режиме путем нажатия клавиши «F8» на одном из этапов загрузки системы. Но в случае с Windows 10 это может не сработать.

В сети можно найти различные варианты запуска неработоспособной Windows 10 в безопасном режиме, но большинство из них предполагает предварительную активацию данной функции в системных настройках. Однако в нашем случае туда никак не попасть — система-то постоянно перезагружается. И здесь может помочь один из двух следующих вариантов.

Решение

Причин периодической перезагрузки компьютера много, поэтому в данной статье будут часто применяться отсылки к другим статьям, в которых более подробно рассказывается про конкретное действие или программу.

Если компьютер перезагружается во время включения и не удается загрузить систему, попробуйте запустить безопасный режим. Если это не помогло, отключите автоматический перезапуск после сбоя (в том же меню, где запускали безопасный режим).

1. Синий экран

При возникновении стоп ошибки или ошибки ядра операционной системы, последняя уже не может продолжить свою работу и отправляется сигнал на перезагрузку. Данную функцию можно отключить — тогда вместо перезагрузки система зависнет на синем экране с кодом, по которому можно узнать из-за чего перезагружается компьютер.

И так, если синий экран не появляется или появляется на короткий промежуток времени, открываем проводник — нажимаем правой кнопкой мыши по Этот компьютер, затем выбираем Свойства и кликаем по ссылке Дополнительные параметры системы. Переходим на вкладку Дополнительно и в разделе «Загрузка и восстановление» нажимаем Параметры:

В разделе «Отказ системы» снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку:

Теперь вместо перезагрузки компьютер будет выкидывать синий экран, на котором можно увидеть код ошибки и рекомендации по устранению проблемы:

Подробнее о методах решения проблем с синим экраном читайте в статье Диагностика стоп-ошибки Windows.

2. Программные ошибки

Любой программный сбой или несовместимость программного обеспечения друг с другом или драйверами оборудования может привести к различным проблемам, в том числе, перезагрузки.

1) Отключите все программы в автозагрузке. Если это поможет, по очереди включайте программы, чтобы точно определить, из-за какой возникает проблема. Подробнее про отключение автозапуска.

2) Если компьютер отправляется в перезагрузку после появления рабочего стола, проблема может быть в некорректно работающей службе. Для решения проблемы, открываем командную строку (WIN + R) и вводим команду msconfig. В открывшемся окне переходим на вкладку Службы — ставим галочку Не отображать службы Майкрософт и снимаем галочки со всех служб:

Нажимаем OK — соглашаемся с перезагрузкой компьютера.

Если компьютер перестал перезагружаться, возвращаем небольшими партиями включение служб — таким образом мы сможем понять, из-за какой из них возникаем проблема.

3) Постарайтесь вспомнить, не устанавливали ли вы новых программ или, может, обновляли драйверы устройств. Если что-то подобное было сделано, верните первоначальное состояние компьютера.

4) Обновите драйверы устройств. Это можно сделать с помощью специальных программ, например, DriverHub.

5) Если проблема проявляется при работе в одной и той же программе, попробуйте ее переустановить, используя другой установочный файл.

6) Проверьте компьютера на вирусы. Это можно сделать с помощью утилиты CureIt.

7) Проблема может возникнуть из-за неактивированной лицензии на Windows. При этом в журнале могут регистрироваться ошибки с кодами:

• 100 — «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер будет завершать работу каждый час».
• 101 — «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер завершает работу».

Для решения проблемы необходимо активировать лицензию на операционную систему.

В качестве временного решения можно отключить запуск службы «Защита программного обеспечения». Для этого запускаем командную строку от администратора и вводим:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicessppsvc» /v Start /t REG_DWORD /d 4 /f

* данной командой мы отредактируем значение параметра Start для службы. Само значение 4 отключает автозапуск для последней.

После перезагружаем компьютер.

8) Потеря системного загрузчика может быть причиной перезагрузки в момент запуска компьютера. В этом случае, операционная система не сможет даже запуститься и компьютер будет перезагружаться постоянно при попытке загрузки. Для решения проблемы, заходим в консоль восстановления и набираем команды:

3. Аппаратные сбои

Не все действия по поиску неисправного компонента легко проделать в домашних условиях. Если нет опыта разборки и сборки компьютера, не рекомендовано самостоятельно лезть внутрь системного блока. В таком случае, стоит ограничиться диагностикой с помощью различных утилит.

В диагностике неисправности компонентов компьютера может сильно помочь программа AIDA64. С ее помощью можно выполнить тест стабильности системы и определить неисправный компонент.

1) Вышла из строя оперативная память. Протестируйте ее, используя различные утилиты, например, memtest86+. Если тест показал, что память неисправна, замените ее.

2) Проверьте внутреннюю проводку — все кабели должны быть плотно закреплены. Также стоит проверить, нет ли обгорелых проводов.

3) Блок питания или электрика. Плохая работа блока питания или недостаточное количество электропитания может привести к постоянным перезагрузкам. Для диагностики блока питания может воспользоваться тестером или временно его заменить на другой. Для проверки качества электрики можно воспользоваться мультиметром — он должен показать не менее 190 Вольт на розетке.

4) Проблема с жестким диском. Проверьте его на наличие ошибок, например, при помощи программ CrystalDiskInfo или HD Tune. Если диск поврежден, придется его заменить.

5) Дает сбои видеокарта. Ее работоспособность можно проверить, заменив временно на другую или вставив свою карту в другой компьютер.

6) Дает сбои процессор. Способ диагностики тот же самое, что для видеокарты.

7) Перегрев чаще всего приводит к выключению компьютера, но бывает, к выключению и перезагрузке. Проверьте температуру комплектующих — если есть компонент, который сильно перегревается или работает на пределе, необходимо заменить термопасту (если используется) и вентиляторы.

Способы устранения самопроизвольной перезагрузки компьютера

Вредоносные программы

Нужно обновить установленную на данный момент антивирусную программу и провести полное сканирование всех логических дисков.
В случае, когда дело не доходит даже до рабочего стола – необходимо войти через безопасный режим. Чтобы туда попасть в Windows 10, следует выполнить следующие действия:

1. У вас должна быть загрузочная флешка или диск. Можно воспользоваться установочным диском Windows или создать его на другом компьютере. При включении войдите в БИОС (F12 или DEL – везде по разному) и установите загрузочное устройство.
2. После начала загрузки появится экран с предложением об установке. Внизу нажимайте «Восстановление системы».
3. «Диагностика».
4. Выбираем командную строку.
5. И в ней набираем одну из двух команд:
   bcdedit /set safeboot minimal – для минимальной загрузки
   bcdedit /set safeboot network – с сетевыми драйверами
6. Перезагружаемся.
   Здесь все просто: быстро обновляем антивирусное ПО и выбираем полную проверку локальных дисков. Результат может быть как положительным – так и не очень. Еще один вариант «лечения» — это использование загрузочного антивирусного диска, к примеру, Dr. Web Live CD. Скачать его можно здесь

В Windows 7 для загрузки безопасного режима работает кнопка F8, которую надо нажимать сразу при включении ПК.

Неполадки Биос

Если перепады напряжения или вредоносное программное обеспечение повредило базовую систему ввода-вывода – BIOS нужно заменить. В случаях, если нет физических повреждений, ее можно прошить на программаторе в сервисном центре.

Блок питания

Нужно взять фонарик и посмотреть через защитную решетку на уровень засоренности и вращается ли охлаждающий вентилятор.

Так же можно понаблюдать за конденсаторами – если они вздулись, то блоку питания пора на свалку. Актуально для настольных ПК. В портативном компьютере нужно попробовать подключить другую зарядку.
Выявить нарушения питания поможет звуковое оповещение, которое выводится при включении и сигнализирует о сбое:

• Цикличный сигнал с поочередно переплетающимися одиночными оповещениями низкой и высокой тональности – свидетельство проблем с центральным микропроцессором.
• Цикличные длинные звуки – это некорректная функциональность ОЗУ.
• Короткие повторяющиеся сигналы – проблема БП.
  Прим этом после сигнала при включении и появления логотипа операционной системы компьютер самопроизвольно перезагружается.

Чтобы устранить повышенный температурный режим функциональности комплектующих частей, из-за которого компьютер постоянно перезагружается при включении, нужно сразу почистить охлаждающую систему от засорения. Для этого следует демонтировать крышку, взять кисточку и почистить все как можно тщательнее. Если есть возможность, нужно достать антистатический пылесос и пропылесосить. Обычным бытовым пылесосом лучше не пользоваться так, как он может повредить микросхемы.
Если вентиляторы благополучно вращаются, а стационарный компьютер или ноутбук постоянно перезагружается при включении – необходимо поменять термопасту. Она помещается на решетку радиатора и процессор. Наносить ее нужно очень тоненьким слоем.

Если установлены не те драйвера – необходимо установить оригинальные корректные, скачанные из официального сайта или загруженные с диска, который шел в комплекте. Можно использовать программу Driver Booster.

Она автоматически проверяет все драйвера, ищет устаревшие и обновляет.
Если было установлено новое оборудование, после чего при включении компьютер систематически перезагружается – нужно вытащить его и попробовать запустить систему без него.

Windows 10 сама перезагружается — что делать?

Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.

Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов

В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!

Решение №2 Обновление драйверов

Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:

• нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
• в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
• нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
• кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
• подождите установки свежей версии драйвера.

Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.

Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов

Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;

Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!

• вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.

  Решение №4 Настройка электропитания ПК

  Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.

  Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:

  

  • нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
  • пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
  • выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
  • поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
  • выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
  • теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
  • сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.

  Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.

  Решение №5 Проверка температуры комплектующих

  При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.

  Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки

  Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
  • кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
  • в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
  • уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
  • сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

  Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.

  Решение №7 Обновление BIOS

  Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:

  • https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
  • https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
  • https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
  • https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634

  Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.

  Решение №8 Проверка оперативной памяти

  Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
  • в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

  Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.

  После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.