Что такое подписка «ПАКЕТ от Х5»?
Подписка — новое явление в сфере торговли. Давайте разберём что такое подписка «ПАКЕТ от Х5» и в чем её отличие от программы лояльности.
ПАКЕТ от Х5 это подписка на постоянный кешбэк 5% в Пятёрочке, на скидку 10% в Перекрёстке, бесплатный кофе каждый день, онлайн-кинотеатр и двойные бонусы на АЗС, и это далеко не всё.
С 27.10.2021г. можно оформить три вида подписки, которые отличаются основным предложением и ценой:
- Полный Пакет за 249 рублей — подписка на дополнительный кешбэк 5% в Пятёрочке и 7% в Перекрёстке, привилегии в магазинах и бонусы от партнёров;
- Пакет с Пятёрочкой за 199 рублей — подписка на дополнительный кешбэк 5% и другие предложения в Пятёрочке;
- Пакет с Перекрёстком за 299 рублей — подписка на дополнительный кешбэк 10% и другие предложения в Перекрёстке.
Узнать, какая подписка оформлена у вас, можно в личном кабинете на x5paket.ru после авторизации. Если у вас оформлен Пакет в Пятёрочке, он не будет давать выгоды в Перекрёстке, и наоборот. На один номер телефона можно оформить только одну подписку.
Способы активации карты Пятерочка
Существует несколько удобных вариантов, которыми потребитель может зарегистрировать карточку:
- В личном кабинете на официальном сайте https://5ka.ru/card/.
- При помощи СМС-сообщения.
- Звонком на горячую линию.
Активация по СМС
Чтобы быстро активировать карту Пятерочки через СМС, отправьте сообщение на сервисный номер 7555, указав в нем сведения:
- номер выданной карты;
- ФИО человека, на которого вы желаете зарегистрировать карту;
- дата рождения.
Отправка сообщения на данный номер бесплатна.
Попытки схитрить
Поскольку, в некоторых случаях, в пятерочке используются дистанционные экзамены, возникает искушение схитрить: поискать ответы в интернете или найти человека, который будет решать задания вместо соискателя. Но такой подход, так или иначе, приводит к провалу по следующим причинам:
- Когда в комнате рядом с человеком, проходящим тестирование, есть посторонний, он будет отвлекать своими советами. Если это родственник или знакомый, далеко не факт, что он подскажет правильно. Скорее всего, соискатель запутается еще сильнее.
- Вбивая в поисковике «вербальные и числовые тесты пятерочка с ответами бесплатно» никакого результата, кроме потери времени и денег, не добиться. Во-первых, потому что X5 group использует тесты SHL, а вопросы там постоянно меняются. Во-вторых, если бы они существовали, их бы не было в свободном доступе.
- Поиск эксперта, который пройдет тест за кандидата тоже не выход. Во-первых, все чаще при решении онлайн экзамена используются средства контроля: веб-камера, микрофон, запись экрана. Во-вторых, работодатели проверяют, сдавал ли кандидат экзамен самостоятельно или нет на очном собеседовании. Соискателям дают похожие по сложности вопросы из онлайн этапа и просят решить их в присутствии экзаменатора. Если очно человек не решил ни одного задания, а онлайн выполнил их все, это повод усомниться в валидности результатов.
Инструкция по использованию приложения
После входа в приложение достаточно показать экран мобильника на кассе продавцу. Карту носить не обязательно.
Смотрите историю покупок в магазинах Пятёрочка. Это полезно, если вы забыли что и почем вы покупали.
Фильтруйте данные по начислениям и списыванию бонусов.
Редактируйте свои персональные данные, в случае если они изменились.
Вы можете добавить близлежащие магазины Пятёрочка в избранное приложения.
Планируйте покупки заранее. Создавайте удобный список покупок при приготовлении определенных блюд или просто закупка продуктов на неделю.
Быстро находите ближайшие магазины на карте рядом с вами. Это удобно.
Будьте всегда в курсе Акций на продукты, проводимых в магазинах Пятёрочка. О них вам подскажет специальный раздел в приложении.
Видео: Приложение Выручай-карта.
Мобильное приложение виртуальная Выручайка является удобным сервисом для совершения покупок в магазинах Пятёрочка и избавляет от нужды носить карту с собой.
Программы для ноутбуков и ПК
Принцип действия различных приложений одинаков, а вот функционально каждая программа для печати чеков имеет свои отличия. Рассмотрим простые и доступные инструменты для создания и печати кассовых чеков на обычном компьютере под Windows.
PrintCheck
PrintCheck совместим со всеми актуальными версиями Windows и позволяет создавать чеки-копии таких популярных кассовых аппаратов, как «Штрих», «Атол», «Эвотор», «Меркурий» и прочих.
Программа предоставляется для использования условно-бесплатно (демонстрационный период – бесплатно, далее стоимость от 7000 руб. за два рабочих места и год техподдержки).
PrintCheck имеет следующий функционал:
- автоматический расчет суммы с учетом НДС;
- использование бонусных и дисконтных карт;
- создание собственных полей для внесения дополнительных сведений;
- использование логотипа компании;
- возможность работы с QR кодом.
Дополнительно возможно создание пользовательских шаблонов.
Чтобы создать и распечатать чек, выполните следующие действия:
- Скачайте и установите PrintCheck на ПК или ноутбук;
- Откройте программу и выберите пункт «Новый чек» в панели меню;
- В открывшемся диалоговом окне в выпадающих списках выберите подходящие значения – «Категорию», «Организацию», «Шаблон». Если необходимая позиция отсутствует, добавьте ее. Для этого кликните по пустой области правой кнопкой мыши и выберите пункт «Добавить».
- Заполните необходимые сведения и нажмите ОК.
- Выберите вид шаблона. В открывшемся окне создания нового чека заполните все поля. В поле «Список товаров» при помощи контекстного меню также вызовите окно заполнения свойств товара/услуги и внесите необходимую информацию в соответствующие поля. Отметьте внизу окна чекбокс для добавления товаров в справочник.
- Завершите внесение всех обязательных данных. При необходимости аналогичным образом добавьте дополнительные пользовательские поля.
- После введения размера скидки нажмите кнопку «Рассчитать» — в боковой области появится сформированный чек. Нажатие «ОК» сохранит документ, доступ к которому в дальнейшем можно получить из основного списка чеков. При клике по кнопке «Печать» выводится окно предварительного просмотра и настройки параметров печати. После подтверждения пользователя чек будет распечатан.
Программа PrintCheck удобна и проста в использовании, поэтому подойдет даже для новичков. Ее главные преимущества — небольшой размер и быстродействие.
USU (Универсальная система учета)
УСУ – полноценная платная программа для ведения учета торговой организации. Для предварительного ознакомления с функционалом у нее есть демо-версия. УСУ поддерживает 20 языков, базовым из которых является русский.
К основным преимуществам программы можно отнести:
- удобный, приятный и интуитивно понятный интерфейс;
- возможность использовать несколько аккаунтов, каждый из которых может иметь различные права, доступно их копирование и редактирование настроек каждого аккаунта в отдельности;
- автоматическую блокировку при отсутствии активности на рабочем месте;
- импорт и экспорт баз данных;
- поддержку мультивалютности, расчеты виртуальными деньгами;
- привязку программы лояльности к конкретным клиентам;
- возможность печати чеков с фискализацией и без.
Как пользоваться программой:
Полное погружение: обучение продавцов-кассиров с помощью VR-технологий
VR – это один из последних трендов в обучении персонала. Если раньше VR-технологии преимущественно использовали в играх, то сейчас они получают все большее распространение в совершенно разных сферах – бизнесе, промышленности, маркетинге, HR. В образовательных проектах виртуальную реальность чаще всего применяют в формате тренажеров, которые позволяют эффективно отрабатывать необходимые для работы навыки на практике.
«Пилотный проект по VR-обучению мы запустили в пяти магазинах «Пятёрочка» в Екатеринбурге как альтернативу уже существующим форматам – электронным курсам, презентациям и обучению на рабочем месте. С помощью очков виртуальной реальности продавцы-кассиры отрабатывают те ситуации, которые могут возникнуть в ходе общения с гостями. Использование таких технологий минимизирует риски – сотрудники совершенствуют коммуникативные навыки», – рассказывает директор департамента по управлению персоналом макрорегиона «Урал» торговой сети «Пятёрочка» Вероника Коптелова.
Обучение проходит следующим образом: сотрудник надевает специальные VR-очки и попадает в торговый зал, где визуализировано оформление, стеллажи, касса. В каждой смоделированной ситуации продавцу-кассиру необходимо выбрать для ответа виртуальному гостю одну фразу из трех предложенных. По итогам обучения, кроме правильно выполненного задания, оцениваются такие показатели, как затраченное время, визуальный контакт и правильное построение фраз.
Всего VR-курс включает 16 сценариев, в каждом из которых 4 уровня сложности. Сценарии разработаны внутри компании и представляют собой основные рабочие ситуации: общение с разными типами гостей, обслуживание покупателей с картой лояльности и без карты, продажи товаров по акции, скидки пенсионерам, семейная среда, работа с очередью и т.д. С каждым уровнем сценарии усложняются – так, например, во втором блоке продавцу-кассиру нужно пообщаться с недовольным гостем и использовать свои знания «Навигатора сервиса». Это принятый в «Пятёрочке» документ, где описан порядок действий в различных ситуациях. По результатам опроса почти четверть участников проекта отметили, что они стали увереннее общаться с гостями, а более 30% поделились, что стали чаще предлагать промотовары.
«Вовлеченность в VR-обучение высокая, так как это новый интересный формат, который позволяет полностью погружаться в реальную рабочую ситуацию, формировать новые умения и применять их на практике. Использование VR-обучения влияет на увеличение скорости обслуживания, предотвращение и успешное разрешение конфликтных ситуаций, культуру обслуживания в целом», – говорит Вероника Коптелова.
Что дает VR-обучение?
Эффективная отработка необходимых для работы практических навыков;
Погружение в реальную рабочую ситуацию;
Снижение времени обучения;
Рост вовлеченности за счет использования нового интересного формата.